Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitás saber sobre LUXIOT.
¿Qué es LUXIOT?+
Un servicio que publica tu web, servidor o aplicación desde tu PC hacia Internet mediante túneles, sin abrir puertos ni configurar tu router.
¿Mi código caduca?+
No. El código es permanente e identifica tu cuenta. Lo que vence es la suscripción; al renovar, el código sigue siendo el mismo.
¿Necesito abrir puertos en mi router?+
No. TunnelConnect inicia la conexión desde tu PC hacia el servidor LUXIOT, así que tu red no necesita cambios.
¿Funciona si mi internet está detrás de CGNAT?+
Sí. Al salir desde tu PC, no necesitás IP pública ni redirección de puertos.
¿Puedo publicar varios servicios?+
Sí. El límite depende del plan: Básico 1, Gamer 3, Pro 10 túneles.
¿Puedo cambiar de plan?+
Sí, en cualquier momento y manteniendo tu mismo código.
¿Qué pasa si se corta Internet?+
El cliente detecta la caída y se reconecta automáticamente.
¿Qué significa que un túnel esté ONLINE?+
Que el puerto remoto asignado está activo y el servicio es accesible desde Internet.
¿Puedo suspender o cortar un túnel?+
Sí. Desde el panel de administración podés cortar y reactivar túneles, y suspender o bloquear clientes.
¿Cómo renuevo?+
Desde tu portal, con el botón Renovar. Si estás activo se suman 30 días a tu vencimiento; si venciste, se cuentan desde hoy.
¿Usan mis datos?+
Solo para administrar tu cuenta y autorizar tus túneles. Ver Política de Privacidad.
¿Cómo contacto al soporte?+
Desde la página de Contacto, indicando tu código LUXIOT.